天猫国际店铺发货时间是多久,延迟发货会怎样

天猫国际店铺发货时间是多久,延迟发货会怎样

天猫国际店铺发货时间一般是多久?天猫国际要求商家在 120 小时内完成发货,并且要在 14 个工作日内到达,同时还得保证物流信息全程可跟踪。为了实现高效便捷的物流服务,让商品快速到达消费者手中,天猫平台在国内以及海外多个国家和地区都建立了自己的物流仓库。这样商家就能够选择离消费者所在城市最近的物流仓发货,从而缩短物流运输距离,节约物流成本。

天猫物流仓库的建立有何意义?天猫物流仓库的建立,对于商家和消费者都意义重大。对商家而言,可利用就近的物流仓发货,降低物流成本。对消费者来说,能更快地收到商品,提升购物体验。这极大地便利了买卖双方,促进了电商交易的顺利进行。

天猫国际延迟发货会有什么后果?若出现延迟发货的情况,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,但金额最高不超过人民币伍佰元。如果延迟发货情节严重,还会下架商品。并且店铺月度揽收及时率低于 85%的,一次扣 2 分,一个自然月最多只扣 2 分。关于投诉时效,买家付款后,若是跨境电商保税进口的商品,买家可在付款 72 小时后发起投诉;海外直邮及跨境电商集货进口的商品,买家可在付款 120 小时后,至交易关闭或交易成功的 15 天内发起投诉,否则天猫国际有权不予受理。

天猫国际刚下单能退吗?天猫国际刚下单正常来说是可以退的,但可能会慢一些。如果下单后商家已经打包好且包裹被快递揽收走了,这时比较难拦截包裹,需等到派送时才能拦截,也就是说要等货物退回到商家手里,退款才能成功。

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